Verkkokaupan tilausehdot 2026

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Caddies GolfStar Finland Oy:n 3431296-9

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kauppa.golfstar.fi kautta.
​​​​​​​Pelioikeustuotteiden tilaajilta vaaditaan Suomalaisen seuran jäsenyys sekä vakituinen Suomalainen osoite.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi ja yrityksellä on oikeus päivittää ehtoja. Pelioikeuksien jälleenmyynti on kiellettyä.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilausnumeron
• laskun loppusumman

Toimitustapa
Peli- ja opetustuotteet aktivoituvat automaattisesti WiseGolf tilillesi.
Rangetuotteet lisätään GolfMore käyttäjätunnukselle, minkä olet ilmoittanut ostovaiheessa viimeistään kahden vuorokauden kuluessa ostosta.

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palvelutuotteita (pelioikeudet ja sarjakortit) ei voi palauttaa sen jälkeen kuin palvelu tai osa siitä on otettu käyttöön. Epäselvissä tai poikkeuksellisissa tilanteissa ota yhteyttä kurk@golfstar.fi.

Ostettua pelimaksua (green feetä) ei palauteta vaan varausta on mahdollista siirtää ja antaa toiselle pelikaverille.

Tuotteiden palautus:
Ennen palautusta, ota yhteyttä kurk@golfstar.fi. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• tilausnumero, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi

Palautusosoite:
Kurk Golf
Kuperkeikantie 20
02550 Evitskog

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Caddies GolfStar Finland Oy käsittelee asiakastiedot voimassa olevien rekisteriselosteen mukaisesti.

GolfStar Play 365 tilaus- ja sopimusehdot

GolfStar Play 365 Sopimusehdot

Asiakas solmii sopimuksen GolfStarin Play 365 vuosisopimuksesta hyödyntääkseen
GolfStarin palveluita tämän sopimuksen mukaisesti, joihin tilaaja on
tutustunut ja jotka tilaaja hyväksyy. Allekirjoittamalla sopimuksen tilaaja
sitoutuu maksamaan jäsenyydestä kuukausittain 12 kuukauden ajan. Jäsenyys
jatkuu automaattisesti 12 kuukauden jaksoissa, ellei tilaaja irtisano jäsenyyttä
viimeistään 14 päivää ennen sitoutumisjakson päättymistä.
Sopimus katsotaan syntyneeksi Asiakkaan hyväksyessä GolfStarin toimitusehdot ja ostamalla tuotteen. Sopimus astuu voimaan allekirjoitushetkellä.

Tuote: GolfStar Play 365 / 49 € kuukaudessa – 12 kk jakso
Golfin harjoittelun ympärivuotinen palvelu.

Ehdot

§1. Yleistä
Seuraavia ehtoja sovelletaan mainitun henkilön (”Asiakas”) ja Caddies GolfStar Finland Oy, y- tunnus: 3431296-9 (”GOLFSTAR”) välisessä sopimuksessa (”Sopimus”). Sopimuksen lisäksi Asiakasta sitovat myös muut erityiset ehdot, joita voi milloin tahansa olla voimassa muissa palveluissa ja tarjouksissa. Nämä ehdot ovat saatavissa verkkosivuiltamme golfstar.fi. Näitä ehtoja sovelletaan myyntiin yksityishenkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Asiakas voi tehdä tilauksen helposti osoitteessa kauppa.golfstar.fi. Hintatiedot löytyvät tuotteelta. GOLFSTAR varaa oikeuden päivittää ja muuttaa sopimusehtoja jatkuvasti ja sitoutuu antamaan asiakkaalle mahdollisuuden hyväksyä nämä ehdot ostohetkellä. Jos tämän sopimuksen ehdot poikkeavat pakottavasta lainsäädännöstä, ovat nämä ehdot pätemättömiä siltä osin kuin ne eivät ole asiakkaan eduksi. Sopimuksen pätemätön kohta ei tee koko sopimuksesta pätemätöntä vaan koskee vain yhtä sopimuskohtaa.

§2. Tilaus
Asiakas voi tilata tuotteita ja palveluita helposti ja kätevästi verkkosivustolta kauppa.golfstar.fi. Kun tilaus on vastaanotettu, lähetetään tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Huomaa, että palvelu on voimassa toistaiseksi ja se uusitaan automaattisesti, ellei Asiakas irtisano sopimusta.

§3. Hinnat ja maksut
Hinnat ilmoitetaan euroina sisältäen arvonlisäveron (alv) voimassa olevan verokannan mukaisesti. Tarjoukset ja kampanjat ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät verkkosivustolla tai siihen asti kuin tarjouksessa mainitaan. Sopimukseen perustuva kuukausiveloitus pysyy samana koko sopimuskauden. GOLFSTAR pidättää oikeuden muuttaa sopimuksen hintoja uuden 12 kuukauden sitoutumiskauden alusta alkaen. GOLFSTARin on ilmoitettava hinnanmuutoksesta vähintään kaksi kuukautta etukäteen sähköpostilla tai tekstiviestillä, tai ilmoittaa asiakkaalle sopimuksen päättämisestä kauden päättyessä. Hinnanmuutos tulee voimaan uuden 12 kuukauden sitoutumisjakson ensimmäisestä laskusta lähtien.
GOLFSTAR Play 365 tuotteen voi maksaa vain luotto- tai pankkikorttimaksulla. Liikuntaetuja ei voi käyttää tuotteen ostamiseen.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus viimeistään 14 päivää ennen uuden 12 kuukauden jakson alkamista.
GOLFSTARilla on oikeus periä viivästyneestä maksusuorituksesta korkolain mukaisesti viivästyskorkoa. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti ja lasketaan Suomen Pankin vahvistaman viitekoron perusteella. Lisäksi GOLFSTARILLA on myös oikeus periä viivästyneen maksun perinnästä aiheutuneet kustannukset.

§4. Maksuehdot, maksuviive ja laskujen eräännyttäminen
Caddies GolfStar Finland Oy käyttää Wisenetwork Oy:n ja Paytrail Oyj:n palveluita tämän Sopimuksen mukaisen maksuliikenteen hallintaan. Maksu tulee suorittaa laskussa ilmoitettuun eräpäivään mennessä ilmoitetuilla maksutiedoilla tai hyväksyä toistuva korttimaksu tämän Sopimuksen ajaksi.
GOLFSTARilla on oikeus estää asiakkaalta palveluiden tai niiden osien käyttö, jos asiakkaalla on GOLFSTARille avoimia laskuja, joiden eräpäivä on ylitetty yli kymmenellä (7) päivällä tai Asiakas on päättänyt maksukorttimaksamisen sopimuskauden aikana. GOLFSTAR palauttaa Asiakkaan oikeudet palveluiden käyttöön, kun asiakas on suorittanut erääntyneet laskut ja muut maksut. GOLFSTARilla on oikeus irtisanoa sopimus ja eräännyttää jäljellä olevat sitoutumiskauden erät yhdessä loppulaskussa, jos asiakkaalla on GOLFSTARille avoimia laskuja, joiden eräpäivä on ylitetty yli kolmellakymmenellä (30) päivällä. GOLFSTAR palauttaa Asiakkaan oikeudet palveluiden käyttöön sopimuskauden ajaksi, kun asiakas on suorittanut irtisanotun sopimuksen loppulaskun.
Sopimukseen perustuva kuukausimaksu veloitetaan asiakkaan ilmoittamalta luotto- tai pankkikortilta toistuvana korttiveloituksena. Mikäli toistuva korttiveloitus epäonnistuu, järjestelmä yrittää veloittaa maksua kolme (3) peräkkäistä päivää. Jokaisesta epäonnistuneesta veloituksesta lähetetään asiakkaalle ilmoitus sähköpostitse. Mikäli veloitus epäonnistuu edelleen kolmannen yrityksen jälkeen, GOLFSTARilla on oikeus eräännyttää kaikki jäljellä olevat sopimuskauden maksuerät kerralla maksettavaksi ja lähettää loppulasku asiakkaalle. Palvelun käyttöoikeus voidaan keskeyttää, kunnes loppulasku on maksettu.
​​​​​​​

§5. Sitoutumis-, jatko- ja irtisanomisaika
Kun teet sopimuksen tilauspalvelusta, sitoudut maksamaan palvelusta 12 kuukauden ajan, eli 12 kuukausimaksua. Tämän sitoutumisjakson jälkeen sopimus jatkuu automaattisesti uudella 12 kuukauden jaksolla. Irtisanominen tulee tehdä viimeistään 14 päivää ennen uuden 12 kuukauden jakson alkamista. Sopimusta ei voi irtisanoa päättymään sopimuskauden aikana.

§6. Palvelun aktivointi, henkilökohtaisuus ja käyttö
Tilaamasi palvelu aktivoidaan ensimmäisen oston yhteydessä, viimeistään kahdessa arkipäivässä. Peliaikojen varaaminen edellyttää Suomalaisen golfseuran jäsenyyden.
Palvelu on täysin henkilökohtainen. Palvelun sisältämät tuotteet, kuten pallokorit sekä lyöntipaikka ja Trackman lyöntipaikkavaraukset on tarkoitettu vain Asiakkaan omaan käyttöön. Väärinkäytöksiä havaitessaan GOLFSTARilla on oikeus varoittaa pelaajaa asiasta suullisesti tai kirjallisesti. Väärinkäytöksien toistuessa, GOLFSTAR on oikeutettu päättämään tämä sopimus välittömästi ja eräännyttämään sopimuksen asiakasvastuut loppulaskulla. Toistuvaksi toiminnaksi katsotaan kaksi varoitusta.

§7. Peruuttamisoikeus ja palautus
Etämyynnissä kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 vuorokauden kuluessa ostamisesta. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostin asiakaspalvelumme osoitteeseen kurk@golfstar.fi. Peruutusilmoituksen tulee olla yksilöity ja sisältää ainakin ostajan nimi ja tieto ostetusta tuotteesta tai palvelusta. Jos asiakas on käyttänyt palvelua (esim. varannut lyöntipaikan tai käyttänyt pallokoreja), peruuttamisoikeus ei enää ole voimassa.

§8. Reklamaatio ja takuu
Yksityishenkilönä sinulla on oikeus reklamoida tuote, jos se on virheellinen kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatiot tulee tehdä viipymättä vian havaitsemisen jälkeen sähköpostitse osoitteeseen kurk@golfstar.fi

§9. Varaumat
GOLFSTAR varaa oikeuden perua sopimuksen, jos asiakas on toiminut vilpillisessä mielessä tai hyötynyt virheellisistä tiedoista.
GolfStar varaa oikeuden päättää sopimus, jos Asiakas toistuvasti omalla toiminnallaan menettelee vastoin tätä sopimusta.

§10. Vastuunrajoitus
GOLFSTAR ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat force majeure -tilanteista, kuten lakimuutoksista, luonnonkatastrofeista tai muista yllättävistä tapahtumista, jotka estävät sopimuksen täyttämisen.

§11. Henkilötiedot ja tietosuoja
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Suomen tietosuojalain mukaisesti. Tietoja käytetään sopimuksen täyttämiseen ja markkinointitarkoituksiin. Asiakkaan on ilmoitettava GOLFSTARille yhteystietojensa/maksutietojensa muutoksista. Tämä koskee nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja kaikkien muiden asiaankuuluvien tietojen muutosta. Ilmoitus on tehtävä viipymättä.

§12. Erimielisyydet
GOLFSTAR pyrkii aina ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla.
Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista GOLFSTARin ja Asiakkaan välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian saattamista kuluttajariitalautakuntaan asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttajariitalautakunnan käsittely on maksutonta kuluttajalle, ja lautakunnan antamat päätökset ovat luonteeltaan suosituksia. Asiakas voi nostaa myös kanteen Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa.

§13. Sopimuksen syntyminen
Sopimus katsotaan solmituksi Asiakkaan hyväksyessä GOLFSTARin verkkokaupassa tuotteen ehdot ja maksamalla ensimmäisen kuukauden palvelun.